Conheça 4 dicas incríveis de como vender valor e não preço!

Descobrir como vender valor e não preço é o grande objetivo de qualquer empresa. Quando trabalhamos focando apenas no custo que o produto tem para o cliente, entramos no perigoso mercado das commodities. Nele, ganha quem tem a melhor oferta.

Por outro lado, ao focar nas qualidades do produto e na experiência que ele pode proporcionar, começamos a entregar valor. Isso significa que o preço se torna um fator secundário, visto que o importante é resolver os reais problemas do cliente.

Mas como essa lógica pode ser aplicada ao seu negócio? É sobre isso que discutiremos hoje. Acompanhe!

1. Entenda o que é valor para seu cliente

Antes de criar argumentos de venda, avaliar seu produto e procurar por diferenciais competitivos, olhe para seu cliente. Tente entender suas dores e seus motivos para efetuar uma compra. Observe as coisas que são vantajosas para ele e que o fazem sentir interesse por algo.

Com isso, você conseguirá identificar o que é valor para essa pessoa. Mas lembre-se: cada cliente pensa e age de um jeito, ou seja, tem uma visão diferente sobre o que é valor. Se para o cliente A valor significa o conforto da roupa, para o cliente B talvez o tecido ou a elegância sejam mais importantes.

2. Conheça o valor do seu produto

Após observar seus clientes e entender o que eles buscam, é a hora de entender o que seu produto pode oferecer. Muito além de um excelente custo-benefício, de que maneira a sua empresa pode, verdadeiramente, sanar as dores dos seus clientes?

Busque por essas respostas em seus produtos. Entenda quais são as principais vantagens e os maiores diferenciais de cada item. Pense também sobre o que diferencia sua empresa da concorrência e o motivo de isso poder ser visto como valor pelo cliente.

3. Negocie, mas não fale do preço

Além de conhecer tudo sobre seu cliente e sobre o produto, seus vendedores também precisam saber como explorar o conceito de valor. Durante o processo de negociação, é preciso que haja um roteiro para convencer o cliente de que aquilo em sua frente é o que ele precisa.

O vendedor deve apontar as vantagens do produto, relacionando cada uma delas com atividades rotineiras da persona e as dificuldades inerentes a elas. É importante que o preço não seja o foco dessa conversa e que ele só apareça se o cliente perguntar quanto custa o produto.

4. Faça da venda uma experiência de consumo

Não é só o produto que precisa passar a ideia de valor. Todos os pontos de contato devem mostrar para seu cliente que a marca tem como objetivo resolver os problemas dele. Então o ponto de venda precisa ser convidativo e os vendedores proativos.

Crie uma experiência sensorial única, mostre para seu cliente que a marca foi feita pensando nele, em seu bem-estar, conforto e segurança.

Seguindo esses passos, sua empresa entende como vender valor e não preço. Com isso, ela muda de patamar, deixa de entrar na disputa de preços mais baixos e pode, inclusive, se posicionar como uma referência quando o assunto é qualidade de produtos e serviços.

Apesar de interessante, essa história de preço versus valor não é muito conhecida. E nós queremos mudar isso. Então que tal nos ajudar? Divulgue este texto em suas redes sociais e ajude a fomentar um mercado que sabe trabalhar com o valor!