Cliente oculto: como funciona o processo de avaliação?
Para garantir qualidade no que a empresa entrega e a maior satisfação do consumidor, algumas ações com diferentes benefícios podem […]
Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
Para garantir qualidade no que a empresa entrega e a maior satisfação do consumidor, algumas ações com diferentes benefícios podem […]
Conseguir a fórmula certa de como atrair clientes é o sonho de qualquer empresa, não é mesmo? Ainda mais hoje […]
Dedicação, planejamento e muito cuidado na hora de auditar Ser um bom cliente oculto exige dedicação e planejamento. Quem atua […]
Sabe aquela experiência em uma loja que deixa você encantado e faz com que divulgue para todos o quanto ela foi […]
Para o sucesso de um varejo, é imprescindível fechar negócios e aumentar constantemente seu número de saídas. Porém, para que […]
Para conseguir melhores resultados, muitas empresas procuram estudar os processos, aspectos físicos e atendimento. Ao entender as deficiências do atendimento […]
Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?