Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
A tecnologia é um grande diferencial para qualquer negócio preocupado com a experiência do cliente. Vários são os cases de […]
O ideal é que os gestores estejam sempre em busca de medidas para elevar a qualidade do atendimento oferecido nos […]
Você conhece o checklist para franquias? Essa é uma ferramenta incrível, capaz de facilitar a avaliação de um Ponto de […]
As diretrizes de posicionamento do seu produto no PDV devem estar alinhados aos objetivos da sua empresa. Como você checa […]
Para que uma franquia mantenha o mesmo nível de qualidade das outras unidades, é fundamental que os processos sejam padronizados. […]
Um checklist para franquias é uma das ferramentas de gestão mais eficazes e simples para qualquer negócio. Há quem acredite […]
Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.
Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?
Newsletter