fbpx

Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Como integrar programas de Cliente Oculto com pesquisa de satisfação do cliente?

Como integrar programas de Cliente Oculto com pesquisa de satisfação do cliente?

Os programas de Cliente Oculto e a Pesquisa de Satisfação têm se destacado por oferecerem insights valiosos sobre o atendimento […]

11 Ferramentas de IA que Elevam o Atendimento ao Cliente a um Novo Patamar

11 Ferramentas de IA que Elevam o Atendimento ao Cliente a um Novo Patamar

O atendimento ao cliente é uma maneira de gerar proximidade e fidelizá-los. Com as IAs no mercado, aliadas às métricas […]

O Futuro do Cliente Oculto: Como a IA Moldará a Próxima Geração de Avaliações da Experiência do Cliente

O Futuro do Cliente Oculto: Como a IA Moldará a Próxima Geração de Avaliações da Experiência do Cliente

Inteligência artificial pode ajudar empresas a melhorar atendimento ao cliente acelerando processos de análises e. O Cliente Oculto é uma […]

Como ser um cliente oculto de sucesso em 10 etapas!

Como ser um cliente oculto de sucesso em 10 etapas!

Você já pensou sobre como ser cliente oculto? Esta é uma atividade muito interessante para quem deseja contribuir com a […]

Novo visual merchandising: quais são as grandes tendências no varejo?

Novo visual merchandising: quais são as grandes tendências no varejo?

Muito se engana quem pensa que vitrines, gôndolas, geladeiras e outros locais de exposição de produtos aos clientes são organizados […]

Atendimento ao cliente Disney: Veja mais sobre esse case de sucesso

Atendimento ao cliente Disney: Veja mais sobre esse case de sucesso

A qualidade do atendimento ao cliente Disney fez com que a empresa fosse reconhecida como referência em experiência do cliente […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter