Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Cliente Oculto e NPS promotor: uma estratégia de crescimento

Cliente Oculto e NPS promotor: uma estratégia de crescimento

A junção de Cliente Oculto com foco em NPS promotor oferece essa possibilidade. Afinal, enquanto o NPS mede a lealdade, […]

Aplicativo ContaPraGente: conheça o app de cliente oculto da SAX

Aplicativo ContaPraGente: conheça o app de cliente oculto da SAX

Hoje em dia, quem deseja ter uma renda extra, vivenciar novas situações e experimentar diversos produtos e serviços pode se […]

Como os sistemas POS estão revolucionando a gestão no varejo?

Como os sistemas POS estão revolucionando a gestão no varejo?

Os sistemas POS (Point of Sale) emergiram como ferramentas essenciais para modernizar a gestão de lojas, oferecendo soluções integradas que […]

Reduzindo o TMA com Cliente Oculto: mais agilidade e eficiência no atendimento

Reduzindo o TMA com Cliente Oculto: mais agilidade e eficiência no atendimento

Reduzir o Tempo Médio de Atendimento (TMA) pode ficar mais fácil com o Cliente Oculto: uma ferramenta estratégica que vai […]

Satisfação do cliente: sem ela, seu negócio tende a naufragar

Satisfação do cliente: sem ela, seu negócio tende a naufragar

Entender como o seu cliente está se sentindo no atendimento ou loja, é essencial para obter sucesso e vida longa […]

Entenda a importância do layout de loja para as vendas

Entenda a importância do layout de loja para as vendas

Em um estabelecimento varejista, é de grande importância estar sempre atento a alguns pontos que vão contribuir para a otimização […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter