Avaliação de empresas: o que pode ser analisado por um cliente misterioso
Você se cadastrou como um cliente misterioso, por avaliar que possui um senso crítico elevado, por ser exigente com os […]
Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
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Todo negócio que tem intenção de crescer e se estabelecer no mercado precisa vender cada vez mais. Para tanto, é […]
Descobrir como vender valor e não preço é o grande objetivo de qualquer empresa. Quando trabalhamos focando apenas no custo […]
O trabalho como cliente misterioso tem características específicas. É preciso utilizar muita capacidade analítica, cumprir certas regras e garantir uma […]
Chamamos de cliente misterioso a metodologia que avalia os padrões de qualidade de uma marca em relação às expectativas do cliente. […]
Um cliente oculto habilidoso, por sua vez, é capaz de detectar problemas visuais, operacionais e atitudinais no PDV, dando feedbacks detalhados […]
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