fbpx

Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Comércio varejista: 05 estratégias para a sua empresa se destacar

Comércio varejista: 05 estratégias para a sua empresa se destacar

O comércio varejista está relacionado à venda de produtos aos clientes finais. Para destacar sua empresa, foque em experiência do […]

Ganhar dinheiro respondendo pesquisa: como fazer?

Ganhar dinheiro respondendo pesquisa: como fazer?

É possível ganhar dinheiro respondendo pesquisa, nesta que pode ser uma fonte importante de renda extra (ou até principal). Entenda […]

Atendimento ao cliente: 8 dicas para melhorar o seu

Atendimento ao cliente: 8 dicas para melhorar o seu

O sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bom atendimento! Um cliente bem atendido, certamente, voltará a procurar o […]

Quais os benefícios de trabalhar como cliente oculto?

Quais os benefícios de trabalhar como cliente oculto?

O cliente oculto é o trabalho em que uma pessoa se passa por um cliente real da marca, faz compras, […]

O papel do Cliente Oculto em franquias de sucesso

O papel do Cliente Oculto em franquias de sucesso

Franquias de sucesso compartilham uma característica essencial: a consistência. No entanto, manter essa padronização em diferentes cidades, com públicos e […]

Avaliação de SAC e multicanais com Cliente Oculto: como medir a experiência do cliente?

Avaliação de SAC e multicanais com Cliente Oculto: como medir a experiência do cliente?

Com o avanço da tecnologia, surgiram o SAC digital, os chats online, redes sociais e o tradicional atendimento telefônico. Para […]

1 2 3 18
Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter