
Ambientação abaixo do ideal? Cliente Oculto avalia o visual merchandising da sua loja
A ambientação da loja é a base silenciosa que molda a experiência de compra, mas quando está abaixo do ideal, […]
Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
A ambientação da loja é a base silenciosa que molda a experiência de compra, mas quando está abaixo do ideal, […]
Em um universo digital repleto de opções, os reviews surgem como bússolas que guiam nossas decisões, revelando desde pontos fortes […]
Construir um clima organizacional voltado ao cliente é essencial para criar experiências memoráveis e fidelizar clientes. Para alcançar esse objetivo, […]
Pesquisas NPS revelam o que seus clientes sentem e o quanto recomendariam sua marca, porém só mudam resultados quando viram […]
O payback é uma ferramenta para avaliar a viabilidade de investimentos e estratégias. Este indicador financeiro permite que determinem o […]
No dinâmico cenário do varejo moderno, o papel do consultor de vendas tornou-se crucial para o sucesso das empresas. Diferente […]
Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?