Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Cliente Oculto em food trucks e mercados gastronômicos

Cliente Oculto em food trucks e mercados gastronômicos

Imagine degustar o lanche perfeito em um food truck, sem perceber que quem avalia cada detalhe é um cliente oculto […]

Captação de leads: o que está travando seu funil e como resolver com Cliente Oculto

Captação de leads: o que está travando seu funil e como resolver com Cliente Oculto

A captação de leads é a espinha dorsal de qualquer estratégia digital, mas muitos sites falham em transformar visitantes em […]

Como resorts all inclusive utilizam o serviço de Cliente Oculto para manter padrões de excelência?

Como resorts all inclusive utilizam o serviço de Cliente Oculto para manter padrões de excelência?

Brilhar no setor de hospitalidade exige atenção, para isso, os resorts all inclusive utilizam o Cliente Oculto como aliada estratégica. […]

Ambientação abaixo do ideal? Cliente Oculto avalia o visual merchandising da sua loja

Ambientação abaixo do ideal? Cliente Oculto avalia o visual merchandising da sua loja

A ambientação da loja é a base silenciosa que molda a experiência de compra, mas quando está abaixo do ideal, […]

Incentivo e motivação: o guia completo de programas de incentivo com Cliente Oculto

Incentivo e motivação: o guia completo de programas de incentivo com Cliente Oculto

O Cliente Oculto é uma metodologia prática para estruturar programas de incentivo que ligam diretamente o desempenho às recompensas certas. […]

Follow-up no varejo: a importância do Cliente Oculto para a retenção de vendas

Follow-up no varejo: a importância do Cliente Oculto para a retenção de vendas

O Cliente Oculto garante que o follow-up seja feito no tempo certo e com a abordagem adequada. Através dessa técnica, […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter