fbpx

Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Dicas de como avaliar o comportamento de atendentes e recepcionistas

Dicas de como avaliar o comportamento de atendentes e recepcionistas

O atendimento é uma das chaves para o sucesso de qualquer negócio. Se as pessoas têm uma boa impressão nesse […]

É um erro desconsiderar o comportamento de compra: entenda o porquê!

É um erro desconsiderar o comportamento de compra: entenda o porquê!

Em tempos de relações efêmeras e um mundo cada vez mais dinâmico, compreender o comportamento de compra do cliente tem […]

4 atributos indispensáveis para uma boa avaliação de cliente oculto

4 atributos indispensáveis para uma boa avaliação de cliente oculto

A avaliação de cliente oculto, frequentemente, é material para a tomada de decisões por parte da empresa para melhoria no […]

Saiba mais sobre a certificação de clientes ocultos do ContaPraGente

Saiba mais sobre a certificação de clientes ocultos do ContaPraGente

Ser um cliente oculto é excelente para quem deseja completar a renda e, ainda por cima, colaborar para a melhoria […]

Auditoria interna em lojas de departamento é um ótimo investimento!

Auditoria interna em lojas de departamento é um ótimo investimento!

O ideal é que os gestores estejam sempre em busca de medidas para elevar a qualidade do atendimento oferecido nos […]

Entenda a importância do layout de loja para as vendas

Entenda a importância do layout de loja para as vendas

Em um estabelecimento varejista, é de grande importância estar sempre atento a alguns pontos que vão contribuir para a otimização […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter