
Por que dados concretos são melhores que achismos na avaliação de clientes?
Muitas organizações ainda se baseiam em achismos—opiniões ou suposições sem embasamento concreto—ao avaliar seus clientes. Entretanto, essa prática pode resultar […]
Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
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