Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Atendimento no caixa: como torná-lo mais eficiente e humanizado?

Atendimento no caixa: como torná-lo mais eficiente e humanizado?

O atendimento no caixa é um dos momentos mais críticos na interação entre clientes e empresas. Uma experiência positiva pode […]

Experiência do cliente no autosserviço: como manter a excelência

Experiência do cliente no autosserviço: como manter a excelência

O autosserviço tem se consolidado como uma tendência marcante no cenário atual, transformando a maneira como empresas e clientes interagem. […]

Marketing sensorial no varejo: como atrair mais clientes?

Marketing sensorial no varejo: como atrair mais clientes?

O marketing sensorial surge como uma estratégia eficaz dentro do varejo, utilizando os cinco sentidos humanos para criar conexões emocionais […]

Como aumentar a taxa de conversão na loja física?

Como aumentar a taxa de conversão na loja física?

Entender como aumentar a taxa de conversão na loja física é essencial para melhorar os resultados, fortalecer o relacionamento com […]

Como utilizar a geolocalização para atrair e fidelizar clientes​?

Como utilizar a geolocalização para atrair e fidelizar clientes​?

Uma das estratégias emergentes é o uso da geolocalização, que permite direcionar campanhas e ofertas com base na localização geográfica […]

Como gerenciar multimarcas no varejo?

Como gerenciar multimarcas no varejo?

As lojas multimarcas emergem como uma estratégia eficaz para atender à diversidade de preferências dos clientes. Ao oferecer produtos de […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter