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Fazer um bom atendimento na black friday é um desafio enorme para as lojas, pois há um aumento muito grande […]
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No atendimento ao público, lidamos com pessoas de diferentes perfis, inclusive o cliente detrator. Esse é aquele indivíduo insatisfeito com […]
Muito se fala sobre experiência e satisfação do cliente, e não é para menos, afinal, ele é a razão de existir de […]
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