Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.
O Cliente Oculto é uma metodologia prática para estruturar programas de incentivo que ligam diretamente o desempenho às recompensas certas. […]
Brilhar no setor de hospitalidade exige atenção, para isso, os resorts all inclusive utilizam o Cliente Oculto como aliada estratégica. […]
Outlets são lojas especializadas em vender produtos de marcas renomadas com descontos atrativos, graças a estoques excedentes ou pequenas imperfeições. […]
O comércio varejista está relacionado à venda de produtos aos clientes finais. Para destacar sua empresa, foque em experiência do […]
Um trabalho de gestão de pessoas eficaz é essencial para a sobrevivência de qualquer negócio, em especial, na área do […]
ARTIGO No varejo, as promoções relâmpago emergem como uma estratégia poderosa, a fim de impulsionar vendas e engajar clientes. Caracterizadas […]
Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.
Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?
Newsletter