O impacto da Responsabilidade ambiental dentro do setor de varejo
A responsabilidade ambiental é uma das principais preocupações a nível global, uma vez que é preciso combinar o avanço na economia e o cuidado com a natureza. Isso reflete também no varejo, já que as empresas são co-responsáveis por esse cenário e os clientes também buscam por opções mais sustentáveis.
O que é responsabilidade ambiental?
Trata-se de um conjunto de ações que visam reduzir o impacto da produção no meio ambiente, o que pode ocorrer de muitas formas, como por exemplo:
- uso de fontes renováveis de energia;
- reciclagem dos materiais da produção;
- redução na produção de lixo;
- economia no consumo de energia.
Tais ações têm como objetivo preservar os recursos naturais, a fim de garantir que essas fontes estejam disponíveis para as gerações futuras. Além disso, há o incentivo para o uso de opções de menor impacto, já que as fontes de origem fóssil, por exemplo, são escassas.
Além desses aspectos, as empresas que agem com responsabilidade ambiental geram um impacto positivo na sociedade, o que reflete na avaliação por parte dos clientes.
Diante disso, com a ideia cada vez mais presente de um consumo consciente, eles buscam por negócios que se estão alinhados com esse ideal.
Quais os impactos da responsabilidade ambiental dentro do varejo?
A noção de responsabilidade ambiental exige uma adaptação no dia-a-dia da empresa, bem como, a união dos empregados para colocar em prática. Nesse sentido, veja a seguir os principais aspectos em que essa iniciativa influencia nos negócios.
Reciclagem
Essa é uma das opções mais fáceis para inserir no varejo, uma vez que a coleta seletiva está presente em boa parte das cidades. Ela pode ser aplicada, por exemplo, pelo uso de embalagens feitas em material reciclado, como o papel e fibras plásticas de garrafas pet.
Outra forma de colocar essa ideia em prática é pôr à disposição dos clientes pontos para recolher os resíduos para destinar ao reaproveitamento. Dessa forma, pode conciliar a proteção ao meio ambiente e ainda conceder uma facilidade para a clientela.
Compras sustentáveis
No nicho de varejo, nem sempre os itens que estão à venda são fabricados pela própria empresa. Ou ainda, ao menos parte dos insumos têm que ser adquiridos de terceiros, o que exige atenção em relação aos fornecedores.
Para ter uma marca sustentável, portanto, é preciso garantir que todas as etapas envolvidas, desde a confecção até a venda dos itens, respeitem estes princípios.
Logo, deve-se ter cuidado para não se envolver com empresas poluentes, que podem gerar um impacto negativo para aquelas que têm relações de negócios.
Responsabilidade compartilhada
Esse conceito prevê que a responsabilidade ambiental não é um dever individual, mas sim que deve ser dividida entre todos os envolvidos nas relações de comércio, como:
- importadores;
- fabricantes;
- lojistas;
- distribuidores;
- governos.
A responsabilidade ambiental afeta a gestão de resíduos
Um dos aspectos mais importantes quando se pensa em uma atividade com baixo impacto ambiental é a redução na produção de lixo. Quando isso não é possível, pode-se buscar opções para minimizar o impacto desses resíduos sobre o meio ambiente.
Algumas iniciativas como o uso de sacolas retornáveis, por exemplo, são práticas simples que podem gerar um grande impacto no longo prazo. Além disso, essa pode ser uma boa forma de reforçar a relação entre a marca e a gestão sustentável dos recursos.
Outro bom exemplo dessa gestão é tornar mais fácil o descarte de itens que exigem uma destinação especial, tais como pilhas e lâmpadas fluorescentes.
Natureza x cliente
Os clientes também têm um papel ativo nesse contexto e cada vez mais estão conscientes da importância de preservar o meio ambiente. Por isso, a responsabilidade ambiental se tornou um diferencial no momento da compra e uma das tendências para o varejo.
Logo, há uma mudança na postura de quem compra, que passa a avaliar não apenas o preço de forma isolada. Por isso, é necessário que as empresas, além de cuidar desse aspecto saibam como valorizar essas iniciativas na sua divulgação.
A responsabilidade ambiental pode ser vista como um diferencial competitivo?
As empresas com responsabilidade ambiental conseguem agregar valor à marca e se diferenciar no mercado. Afinal, pode atrelar esse aspecto à identidade e assim se manter na lembrança de seus clientes.
Com o incentivo por parte de governos e da mídia por um consumo mais consciente, é preciso se adaptar a essa nova demanda. Portanto, aqueles negócios que não tem essa preocupação podem perder vendas para clientes com maior nível de exigência.
Para atingir esse nível de confiança no mercado, é preciso investir em uma mudança real na rotina da empresa, bem como, na forma de divulgar essas medidas.
Ainda que sejam ações simples, como reduzir o consumo de água, vale a pena destacar isso para os clientes. Uma forma de fazer isso, é projetar a economia que isso representa em um ano, o que dá uma dimensão maior sobre o impacto.
Outros itens, como certificações de qualidade ISO ou selos verdes também são fatores que ajudam a dar mais autoridade à marca e destacá-la como uma empresa sustentável.
Vale a pena investir em responsabilidade ambiental no varejo?
A responsabilidade ambiental é um dos temas em alta e deve se manter para os próximos anos, tendo em vista as mudanças climáticas que ocorrem ao redor do mundo. Portanto, todos os setores devem se voltar a esse tema, o que inclui o varejo.
É preciso levar em conta que os fatores externos geram um impacto direto na forma como as pessoas se comportam e também como consomem. Assim, situações como mudanças na política e economia podem acelerar ou retardar o comércio.
Esses grandes movimentos ocorrem de tempos em tempos, tal como ocorreu quando iniciou o processo industrial. Diante disso, é preciso estar atento para se adaptar à nova realidade.
Outro ponto que vale destacar é que, além dos benefícios à imagem da empresa, também é capaz de trazer economia. Afinal, se aproveitam melhor os recursos, além de reduzir gastos com energia elétrica com o uso de lâmpadas mais econômicas, por exemplo.
Por todos esses aspectos, vale a pena aderir a essa iniciativa e fazer uma análise de quais pontos podem ser alterados no contexto da sua empresa.