
AIDA: o que é, para que serve e como funciona?
AIDA é uma das técnicas mais clássicas e eficazes do marketing para atrair e converter clientes. Assim, o modelo descreve […]
Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

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O LDR é muito importante para garantir a eficiência na prospecção e qualificação de leads. Assim, este profissional é responsável […]

O churn é um indicador crucial para o varejo físico, pois mede a perda de clientes ao longo do tempo. […]

O uso de dashboards é uma das ferramentas mais eficazes para garantir um bom atendimento ao cliente. Esses painéis visuais […]

Ferramentas como o NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score) são essenciais no varejo […]

No ponto de venda (PDV), os processos de check-in e check-out desempenham papéis cruciais na experiência do cliente e na […]
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