fbpx

Os melhores conteúdos para você

Descubra estudos, estratégias, cases de sucesso, tendências do mercado e dicas para trazer uma melhor experiência para o seu cliente.

Os melhores conteúdos para você
Como se relacionar com um cliente insatisfeito? Entenda!

Como se relacionar com um cliente insatisfeito? Entenda!

Notou que um cliente, depois de um certo tempo, simplesmente sumiu e nunca mais negociou com a sua empresa? Acredite: existe […]

Saiba como se especializar como cliente oculto

Saiba como se especializar como cliente oculto

Muitas pessoas buscam novas formas de vivenciar experiências. A atuação como cliente oculto é, portanto, bastante interessante. Afinal, é uma […]

Ferramentas para Medir Satisfação: 7 armas para melhorar seus serviços

Ferramentas para Medir Satisfação: 7 armas para melhorar seus serviços

Precisando melhorar a satisfação do cliente e não sabe como começar? Siga nossas dicas e tenha sucesso! Ferramenta para medir […]

4 dicas para avaliar a qualidade de um serviço

4 dicas para avaliar a qualidade de um serviço

Saber avaliar a qualidade de um serviço é importante para o trabalho como cliente oculto. É necessário observar e ter […]

Jornada de compra, faça uma correta para seu cliente

Jornada de compra, faça uma correta para seu cliente

Como seguir todos os passos do seu cliente e entender o que ele precisa para efetuar a compra A jornada […]

Como funciona o pagamento do cliente oculto?

Como funciona o pagamento do cliente oculto?

Atuar como cliente oculto é, hoje em dia, cada vez mais comum. Após realizar as visitas até os estabelecimentos, chega […]

Fique por dentro das
novidades

Assine a nossa newsletter e receba em primeira mão todos os conteúdos e estratégias para o sucesso da sua empresa.

Fique por dentro das novidades
Newsletter

Quer saber mais sobre Métricas de Experiência do Cliente?

Newsletter Newsletter